Foire aux questions

Découvrez les réponses à vos questions les plus fréquentes sur nos produits et services.

1. Fabrication et approvisionnement

Les serviettes hygiéniques et les protège-slips sont fabriqués près de Milan, en Italie, sur le site de production de Corman S.p.A. Les tampons sont fabriqués en Slovénie et en Allemagne. Tous nos sites de production respectent des normes strictes en matière de qualité, de sécurité et de durabilité.

Notre coton biologique provient de fermes situées en Turquie. Il est soigneusement sélectionné et transformé afin de garantir une excellente capacité d'absorption et un confort optimal. Tous les produits Organyc® portent le label Cotton Incorporated, gage de qualité et de performance.

2. Matériaux et sécurité

Les produits Organyc® sont fabriqués avec du coton biologique certifié à 100 %, aussi bien pour le voile en contact avec la peau que pour le cœur absorbant. Ils ne contiennent ni matières synthétiques, ni SAP (polymères superabsorbants), ni parfums, ni colorants, ni agents de blanchiment agressifs.

Oui. Formulés sans parfum, sans colorants, sans SAP et sans irritants synthétiques, les produits Organyc® sont spécialement conçus pour respecter les peaux sensibles.

Non. Les éventuelles odeurs naturelles proviennent uniquement du coton biologique ou d'autres ingrédients d'origine naturelle.

Non. Organyc® ne réalise aucun test sur les animaux.

Non. Ils sont purifiés à l'aide de peroxyde d'hydrogène, une méthode sûre, efficace et sans chlore.

Son pH est compris entre 5 et 5,5, afin de respecter et de préserver l'équilibre naturel de la flore vaginale.

Organyc® travaille en partenariat avec Cotton Incorporated, une référence internationale dans le domaine de la recherche et de la qualité du coton, afin de garantir que notre coton biologique répond aux normes les plus exigeantes. Grâce à son expertise en matière de recherche, d'essais et de certification, Cotton Incorporated contribue à garantir une absorption optimale, une grande douceur et des performances élevées. Tous les produits Organyc® portent le label Cotton Incorporated, reconnu dans le monde entier comme un gage d'excellence pour les produits en coton.

3. Efficacité cliniquement prouvée et peau sensible

L'allégation « cliniquement prouvé » signifie que les produits Organyc® ont fait l'objet d'études cliniques de grande envergure, évaluées par des pairs et menées selon une méthodologie rigoureuse par des gynécologues de renom.

Ces études apportent des preuves scientifiques solides démontrant que les produits Organyc® contribuent à réduire les irritations cutanées et sont adaptés aux peaux sensibles.

À l'inverse, l'allégation « cliniquement testé » est plus générale et parfois utilisée par d'autres marques. Elle peut simplement indiquer qu'un produit a été testé à petite échelle ou dans le cadre d'une étude préliminaire, sans le même niveau de rigueur scientifique ni de validation par les pairs.

L'allégation « cliniquement prouvé » atteste de bénéfices mesurables et reproductibles pour les utilisatrices et confère à Organyc® un positionnement scientifiquement validé en tant que solution de confiance pour les soins intimes.

Oui. Des études cliniques de grande envergure menées en Italie et dans d'autres pays ont démontré que les protections périodiques Organyc® (serviettes hygiéniques et protège-slips) réduisent significativement les irritations cutanées chez les femmes à peau sensible.

De plus, les protections Organyc® destinées aux fuites urinaires légères ont fait l'objet des mêmes études cliniques et ont démontré la même douceur, en offrant une protection efficace et une excellente capacité d'absorption, sans provoquer d'irritation.

Une peau intime sensible réagit plus facilement à des facteurs externes tels que les tissus, les produits d'hygiène, les lessives ou les variations hormonales.

Les signes les plus fréquents sont des rougeurs, des démangeaisons, des sensations de brûlure ou des irritations pendant ou après l'utilisation de certains produits.

Si vous ressentez régulièrement ce type d'inconfort avec des protections conventionnelles, il est possible que votre peau soit sensible. Les produits Organyc® ont été spécialement conçus pour minimiser les risques d'irritation et offrir un confort optimal aux peaux sensibles.

4. Biodégradabilité et durabilité

Oui. Les composants en coton ainsi que les emballages biodégradables se dégradent plus rapidement que ceux des produits conventionnels.

Le plastique recyclé utilisé pour certains emballages s'inscrit dans notre démarche de développement durable.

Le cœur absorbant et le cordon du tampon sont fabriqués en coton biologique 100 % biodégradable.

L'applicateur est composé à plus de 90 % de plastique biosourcé issu de la canne à sucre. Nous poursuivons nos travaux afin de développer des applicateurs entièrement biosourcés.

Les boîtes en carton sont recyclables.

Certains emballages individuels et sachets extérieurs sont fabriqués en Mater-Bi®, un matériau biodégradable à base d'amidon de maïs.

Les emballages des produits les plus récents peuvent contenir du plastique recyclé, qui est recyclable mais non biodégradable.

Nous vous recommandons de toujours suivre les consignes de tri et d'élimination des déchets en vigueur dans votre commune, celles-ci pouvant varier selon les réglementations locales.

5. Responsabilité sociale et environnementale

Oui. Organyc® s'engage activement en faveur de la responsabilité sociale et environnementale à travers de nombreuses initiatives, notamment des partenariats avec des organisations telles que Plastics for Change.

Plastics for Change est une entreprise sociale qui améliore les conditions de vie des collecteurs de déchets en Inde tout en développant des solutions fondées sur les principes de l'économie circulaire.

Grâce à ce partenariat, Organyc® soutient une rémunération équitable, des conditions de travail plus sûres ainsi qu'une collecte et un recyclage du plastique réalisés dans le respect des personnes et de l'environnement.

6. Utilisation et élimination

Les produits Organyc® sont destinés à un usage unique et doivent être jetés avec les déchets ménagers. Ils ne doivent jamais être jetés dans les toilettes.

Oui. Les protections Organyc® Fuites Urinaires offrent trois bénéfices essentiels :

  • Une protection efficace contre les fuites, grâce au pouvoir absorbant naturel du coton biologique associé à une quantité optimale de polymères superabsorbants qui capturent rapidement l'humidité.
  • Une protection contre les odeurs, grâce à une technologie anti-odeurs certifiée GOTS BIO, qui neutralise les odeurs au lieu de les masquer.
  • Une protection tout en douceur, grâce au contact 100 % coton biologique, dont l'efficacité anti-irritations est cliniquement prouvée par des études cliniques de grande envergure.

Ces protections fines et discrètes sont disponibles en plusieurs formats : protège-slip (255 mm), serviette Normal (335 mm) et serviette Extra (430 mm).

Oui. Organyc® propose deux produits spécialement conçus pour accompagner cette période : les Serviettes Premiers Jours Maternité, adaptées aux saignements abondants des premiers jours après l'accouchement, et les Serviettes Douceur Maternité, idéales lorsque le flux devient plus léger.

Plus largement, les produits Organyc® peuvent être utilisés en toute sécurité pendant la grossesse ainsi qu'après l'accouchement, y compris en cas de saignements post-partum.

Oui. Ils conviennent particulièrement aux adolescentes ayant une peau sensible. Pour les produits d'hygiène interne, il est recommandé de respecter les recommandations d'âge et, si nécessaire, de demander l'avis d'un professionnel de santé.

7. Dimensions et spécifications des produits

  • Protège-slip Pocket : 165 mm
  • Protège-slip Vrac : 165 mm
  • Protège-slip Extra Long : 191 mm
  • Serviette Normal : 236 mm
  • Serviette Super : 259 mm
  • Serviette Extra : 300 mm
  • Longueur : 315 à 325 mm
  • Largeur : 125 mm
  • Épaisseur : 4 à 7 mm
  • Capacité d'absorption : jusqu'à 250 g de liquide
  • Fréquence de changement : toutes les 1 à 2 heures immédiatement après l'accouchement, puis toutes les 3 heures à partir du troisième jour.
  • Longueur : 295 à 305 mm
  • Largeur : 155 mm
  • Épaisseur : 1 à 3 mm
  • Capacité d'absorption : jusqu'à 100 g de liquide
  • Fréquence de changement : environ toutes les 4 heures, entre le troisième et le cinquième jour après l'accouchement, lorsque le flux diminue.

Le moment dépend de l'intensité de votre flux.

Immédiatement après l'accouchement, il est recommandé d'utiliser les Serviettes Premiers Jours Maternité, spécialement conçues pour absorber les saignements abondants des premiers jours post-partum.

Lorsque le flux devient plus léger, vous pouvez passer aux Serviettes Douceur Maternité, plus fines et particulièrement adaptées au retour à domicile.

Organyc® est conçu pour accompagner les peaux sensibles tout au long de la vie.

Des premières règles aux jours de flux abondant, de la période post-partum aux fuites urinaires légères, chaque produit est développé pour offrir une absorption optimale, un confort maximal et une protection respectueuse de la peau.

Notre gamme accompagne les femmes à chaque étape de leur vie en leur apportant une protection fiable et un confort au quotidien.

8. Évolution de l'emballage et de l'identité visuelle

Oui. Organyc® fait évoluer son logo et son emballage afin de mieux refléter son identité et le positionnement de la marque.

Cette évolution a pour objectif de :

  • mieux exprimer le positionnement de la marque ;
  • moderniser l'emballage tout en préservant l'identité forte et les valeurs éthiques d'Organyc® ;
  • simplifier le logo afin d'améliorer sa lisibilité et de renforcer son impact visuel.

Non. Les formulations restent strictement identiques. Seuls le design, le logo et la présentation de l'emballage évoluent.

Non. Les prix restent inchangés. Cette évolution concerne uniquement l'identité visuelle de la marque.

9. Acheter les produits Organyc®

Les produits Organyc® sont disponibles dans plus de 50 pays, aussi bien en magasin qu'en ligne.

Vous pouvez les trouver auprès de vos distributeurs locaux, sur les sites officiels régionaux d'Organyc® ainsi que sur Amazon.

Pour la France, vous pouvez utiliser le Store Locator disponible dans la rubrique « Où acheter » de notre site internet.

10. Retours des consommateurs et qualité des produits

Les retours des consommateurs concernent principalement les catégories suivantes :

  • problèmes d'adhérence : voile supérieur qui colle sur lui-même, décollement du film de protection ou adhésif insuffisamment performant ;
  • défauts de fabrication : cœur absorbant manquant ou mal positionné, ailettes mal pliées ou applicateur défectueux ;
  • défauts d'emballage : sachets non scellés, produits endommagés ou éléments manquants dans le paquet ;
  • défauts d'aspect : décoloration, taches sur le voile supérieur ou résidus de colle sur le voile supérieur ou le film arrière ;
  • présence de corps étrangers ou de contaminants : petites particules ou objets inhabituels retrouvés dans le produit ;
  • autres réclamations d'ordre sensoriel : odeur ou goût inhabituel signalés sur certains produits.

Chaque réclamation fait l'objet d'une enquête approfondie en collaboration avec les sites de production.

Lorsque cela est nécessaire, des actions correctives sont mises en œuvre. Les retours des consommateurs contribuent à renforcer notre contrôle qualité, à prévenir la réapparition des problèmes et à garantir une protection optimale des peaux sensibles.

Dans la grande majorité des cas, les réclamations concernent des défauts esthétiques ou de fabrication et n'affectent ni la sécurité ni les performances d'absorption des produits.

Les produits Organyc® restent sûrs et leur efficacité pour les peaux sensibles est cliniquement prouvée.

Les consommateurs peuvent contacter le service client Organyc® via les coordonnées figurant sur l'emballage ou à l'adresse e-mail suivante : info@corman.it

Chaque signalement est pris en charge avec attention et traité dans les meilleurs délais.